Как изменить дату отправления и сколько за это удержат?

Для того, чтобы изменить дату отправления, Вам необходимо написать письмо на электронную почту. В теме письма указать: «Изменение даты отправления № номер Вашего билета«, в содержании — обязательно указать новую дату отправления, в большинстве случаев мы поменяем билет без удержания дополнительной комиссии.

Возможны ситуации, когда замена билета происходит с удержанием дополнительной комиссии (требование некоторых транспортных компаний), но это случается довольно редко. Получить информацию конкретно о Вашем случае можно у наших операторов.

В случае, если пассажир неоднократно изменяет дату отправления одного и того же билета, он за второе и последующие изменения оплачивает издержки в размере 5% от стоимости билета, но не менее 50 рублей.

Внимание!

  1. Заявки на возврат принимаются ежедневно, без перерывов и выходных с 09:00 до 21:00;
  2. Заявки на изменение даты принимаются только по электронной почте.